Políticas e Termos

Política de Entrega e Data Estimada de Ativação

Após a confirmação do pagamento da assinatura, o acesso ao software será liberado automaticamente em até 24 horas. O cliente receberá um e-mail de confirmação com as credenciais de login e instruções para uso.

Caso o pagamento seja realizado via boleto bancário, a liberação do acesso ocorrerá após a compensação, que pode levar até 3 dias úteis.

Se houver qualquer atraso na ativação do software, nossa equipe estará disponível para suporte através dos canais de atendimento.

Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS DO SOFTWARE DENSOFT

1. INTRODUÇÃO
A DENSOFT SOLUÇÕES EM SOFTWARE EIRELI está comprometida com a privacidade e segurança das informações fornecidas por seus usuários. Esta Política de Privacidade estabelece como os dados pessoais e sensíveis são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no uso do software para clínicas e consultórios.

2. DADOS COLETADOS
2.1. O software coleta informações fornecidas diretamente pelo usuário no momento do cadastro, incluindo, mas não se limitando a, nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e informações profissionais. 2.2. Também podem ser coletados dados de pacientes armazenados pelo usuário no software, os quais são de sua exclusiva responsabilidade.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

3.1. Os dados coletados são utilizados para:
- Permitir o funcionamento adequado do software;
- Garantir a segurança das informações armazenadas;
- Aprimorar a experiência do usuário e oferecer suporte técnico; - Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS

4.1. Os dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas e administrativas que garantem a integridade e a confidencialidade das informações.
4.2. A empresa adota protocolos de segurança para prevenir acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração dos dados.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

5.1. A empresa não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, exigências judiciais ou mediante autorização expressa do usuário.

6. DIREITOS DO USUÁRIO

6.1. O usuário tem direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso de seus dados pessoais armazenados no software.
6.2. Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com o suporte técnico da empresa.

7. RETENÇÃO DOS DADOS

7.1. Os dados serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política e em conformidade com as obrigações legais vigentes.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

8.1. A empresa pode modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão comunicadas previamente ao usuário.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

9.1. Esta Política de Privacidade está sujeita à legislação brasileira e qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca da sede da empresa.

DENSOFT SOLUÇÕES EM SOFTWARE EIRELI

Data da última atualização: 29 de outubro de 2022

CNPJ 26.803.922/0001-20